岗位职责：
1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务；
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容；
任职资格：
1、普通话标准流利，音质好；
2、具备亲和力，沟通表达欲望强，有良好的语言表述能力；
3、会基本的电脑操作，打字速度快，好少不低于30字/分钟；
4、应变能力强，有一定的抗压能力，懂得情绪控制；
5、对新鲜事物抱有兴趣，有较好的学习能力；
6、年龄18-35岁，有相关工作经验的员工可适当放宽； 薪资待遇：底薪 绩效，3000- -6000元左右； 工作时间：月休8天-10天，周末双休；
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