岗位职责： 1、电脑接待，通过电商后台接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单；答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单，及时准确修改备注等工作。 2、全职，女性/男性，年龄：18-28岁。 3、熟悉淘宝购物流程，有淘宝客服工作经验者优先。 4、有相关工作经验优先； （无经验也可培训，需熟悉电脑打字，上手非常简单),有耐心，服务态度好，勤恳踏实。 5、善于分析思考，有强烈进取心，能够独立工作,头脑灵活，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致； 任职资格： 1、中专以上学历，有淘宝或各大团购网站客服经验，有销售经验优先； 2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 工作时间： 白班08:00-5:30 晚班5:00-24:00 （按周轮换）
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