岗位职责： 1、负责解答会员日常孕婴知识、产品知识相关等事项的咨询，为顾客提供解决方案； 2、负责对核心会员通过线上线下互动，进行日常关系维系； 3、负责定期以座谈或现场的形式对会员所咨询与关注点，进行分析与整理； 4、对重点关注会员以一对一专属的方式，开展现场销售与服务工作； 5、根据公司要求及岗位服务标准，指导品类员工开展顾客服务工作,实现0客诉。 任职要求： 1、大专及以上学历，已婚已育有相关销售及育儿经验优先； 2、熟练操作常用办公软件，熟悉销售流程、消费者消费心理； 3、熟悉孕婴产品，及丰富的
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