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客服专员

3000-7000
重庆-重庆市 -酉阳县 | 无经验经验 | 大专学历 | 可接受应届生
2020-11-28 更新 被浏览:
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职位描述
招聘人数:1-5人 到岗时间:不限 年龄要求:18-35岁 性别要求:不限 婚况要求:不限
语言要求: 普通话

工作职责: 1.负责接听学员热线,为学员提供满意的课程服务,提高学员满意度; 2.处理学员提出的问题并回复,为学员在学习过程中提供良好的服务; 3.接待学员报名,记录学员咨询、投诉内容,按照相应流程给予学员反馈; 4.能及时发现学员的需求及意见,并记录整理及汇报; 5.为学员提供完整准确的学习方案及信息,解决学员问题,提供高质量服务; 6.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作; 7.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据; 任职要求: 1.大专及以上学历;专业不限,有相关经验优先

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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