岗位职责:
1、负责根据公司的发展战略,组织与实施汽车售后服务策略。
2、组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算。
3、协助服务管理部对售後服务策略进行调整与完善并组织实施。
4、负责与售后服务部的业务联系并落实各项工作安排,建立良好的合作关系。
5、强化安全意识、服务意识、成本意识的观念,保证生产经营高效的有序进行。
6、掌握售後市场服务动态,熟悉售後服务市场状况,引导和控制售後服务市场的方向和进度。
7、组织本部门开发创新多种服务手段,完成售後服务指标并及时回款。
任职资格:
1、具有大专及以上学历。
2、有三年以上汽车维修行业相关经验。
3、具有丰富的管理经验及较好的组织协调能力和指挥能力。
4、会熟练使用OFFICE办公软件。
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