1、完成上级下达的工作任务,对工作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。
2、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视,出现问题及时解决。
3、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。
4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。
5、根据公司工作质量标准,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证各项工作的正常运转
6、负责商户进撤场手续、装修管控管理。
7、形象气质佳、普通话标准,与人沟通能力强,团结同事,抗压力能力强。
8、有购物中心,百货工作经验优先考虑。
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