岗位职责：
1、全面负责区域市场的调研工作，了解市场特点、消费习惯、竞争对手情况等信息，为制定年度、季度、月度及周度市场宣传推广计划提供科学依据，并对计划推广效果进行跟踪、分析、审核及反馈；
2、全面负责市场拓客引流工作，根据年度目标，制定门店所在区域的小区、异业等多种渠道的拓客计划，并通过节点执行、跟踪其实施效果；寻找社会资源及合作方，有效把握公共资源并能转化为客流，为卖场创客引流提升销售；
3、根据分部策略，合理将年度销售及毛利指标按照季度、月度、周度分解到各柜组，制定培训实施计划，并对销售及毛利指标的达成做持续追踪；并对其它指标，包括但不限于自有品牌、高价值、延保等结构管理专项指标进行推进、跟踪、培训指导及反馈；
4、全面负责每日跟踪各项指标的完成情况，进行分析反馈，对于完成不理想的柜组或品牌进行话术及销售技能的再次培训、跟踪及反馈；
5、全面负责周间及重大节假日活动节点的促销方案落地培训实施，确保各项指标达成；
6、全面负责卖场营运规范的执行，关注所经营的商品，包括布展、陈列、购物环境、服务规范等；
7、全面负责门店服务质量提升，有效控制投诉率，并对退换货流程进行监控；对门店重大客诉进行处理及跟踪，进行老顾客及未成交顾客关系的建立与维护；
8、全面控制所管理卖场的运营成本，提高单店效益；
9、全面负责门店员工配置、绩效考核、服务技能培训等日常管理工作；增加员工企业认同感、团队凝聚力，提升业务技能、服务意识；负责门店优秀人才的保留与培养，建设人才梯队；
10、负责与门店所在地各外协单位关系的建立与维护，包括但不限于媒体、房东，工商、城管、消防等政府部门，为门店正常经营创建良好的外部环境。
任职资格：
1、5年以上零售行业、3年以上家电零售行业店长工作经验；
2、熟悉家电产品知识和门店运营流程，熟悉消费者的购物心理；
3、具备较强的沟通组织协调能力、解决问题能力、抗压力、谈判能力。
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