一、主要工作内容
1、订单处理与管理
2、接收、审核销售订单,确保信息准确(产品、数量、价格、交货期等)。
3、跟进订单执行情况,协调生产、物流等部门按时交付。
4、处理订单异常(如退换货、延期等),与客户和销售代表沟通解决方案。
5、数据统计与分析
6、整理销售数据(销售额、客户数量、区域业绩等),生成日报/周报/月报。
7、分析销售趋势,为团队提供数据支持(如畅销产品、客户购买周期等)。
8、客户服务与沟通,接听客户咨询电话,处理邮件、微信等渠道的询价、投诉及售后问题。
9、协助销售代表跟进客户需求,安排样品寄送或合同签订。定期回访客户,收集反馈并传递至相关部门。
有意者,请直接电话联系139****0313!
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