岗位职责：
1、负责前台来电客户咨询事宜的解释工作并做好相关记录；
2、负责客户车辆道路救援的受理、服务站外出救援的指派、服务站外出救援报备、服务站外出救援进度跟踪；
3、负责客户来电投诉的受理、跟踪及闭环工作；
4、负责完成前台来电当日工作报表；
5、负责完成满意度电话回访任务。
岗位要求：
1.普通话二级甲等以上，声音甜美，有同行业经验的优先；
2.良好的语言表达能力，具备较好的人际沟通能力；
3.具备一定的汽车知识优先，能熟练运用办公软件；
4.具备一定的承压能力。
Copyright C 2010-2019 All Rights Reserved涪陵人才网 版权所有:迪中旭（重庆）人力资源管理有限公司
举报电话:17318262113
举报邮箱:282867451@qq.com
渝ICP备13002167号-4
渝公网安备 50010202000240号
地址：涪陵区太白大道中科大厦13-3 EMAIL：282867451@qq.com
